Prozessoptimierung
Abläufe, die im Alltag tragen.
Nicht jede Belastung entsteht durch fehlendes Personal. Oft sind es Abläufe, die nie sauber definiert wurden – im Herstellbetrieb ebenso wie in der Apotheke. Genau da setze ich an.
Ausgangslage
Typische Reibungspunkte
Wenn dieselben Fragen jeden Tag neu geklärt werden müssen, kostet das mehr als Zeit.
- Unklare Zuständigkeiten an Schnittstellen – etwa zwischen Herstellung, Qualitätskontrolle und Freigabe oder zwischen HV, Backoffice und Rezeptur
- Logistik, Warenwirtschaft und Lager ohne verlässliche Routine
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender ohne Unterlagen
- Wissen, das nur in einzelnen Köpfen existiert
- Wiederkehrende Aufgaben, die jedes Mal anders erledigt werden
Vorgehen
Wie ich arbeite
01
Beobachten
Ich schaue mir den Alltag an, statt Fragebögen zu verteilen – im Betrieb, mit dem Team.
02
Priorisieren
Wir sortieren, was den größten Unterschied macht, und lassen den Rest bewusst liegen.
03
Standardisieren
Klare Abläufe, kurze Checklisten und Zuständigkeiten, die im Team verstanden werden.
04
Begleiten
Ich bleibe während der Umsetzung erreichbar und passe an, was in der Praxis nicht trägt.
Ergebnis
Was am Ende vorliegt
- Dokumentierte Abläufe für die wichtigsten Tätigkeiten
- Kurze, nutzbare Checklisten statt langer Handbücher
- Eine Einarbeitungshilfe für neue Mitarbeitende
- Klare Zuständigkeiten, schriftlich festgehalten
- Anschluss an Ihr bestehendes QM-System
Wo klemmt es bei Ihnen?
Manchmal reicht ein Tag Beobachtung, um die entscheidenden Stellen zu finden. Lassen Sie uns darüber sprechen.